Chơi có trách nhiệm —
niềm vui bền vững

1. Triết lý của 78e

78e xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến với triết lý cốt lõi: niềm vui từ cá cược chỉ có ý nghĩa khi người chơi luôn làm chủ được quyết định của mình. Chúng tôi tin rằng đa số người chơi tham gia với tinh thần giải trí lành mạnh — và 78e có trách nhiệm hỗ trợ để điều đó luôn đúng.

Chơi có trách nhiệm không chỉ là một chính sách bắt buộc — đây là cam kết đạo đức mà 78e tự đặt ra cho mình, nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

2. Quy định độ tuổi tối thiểu

78e áp dụng giới hạn độ tuổi tối thiểu 18 tuổi cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc của 78e nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi những tác hại tiềm ẩn của cá cược.

• Tất cả tài khoản mới đều phải xác minh danh tính trước khi được phép nạp tiền hoặc đặt cược.
• Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình xử lý vi phạm.
• Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78e để được tư vấn ngay.

3. Hiểu đúng về cá cược

Cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ đều là hình thức giải trí có yếu tố rủi ro tài chính. Người chơi cần hiểu rõ:

• Thua là phần tự nhiên của trò chơi — không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục.
• Cá cược không phải đầu tư — không nên sử dụng tiền tiết kiệm, tiền sinh hoạt hay vay mượn để cá cược.
• Cảm xúc ảnh hưởng đến quyết định — tránh đặt cược khi đang tức giận, lo lắng hoặc say rượu.
• Gỡ gạc thường dẫn đến thua nhiều hơn — hãy biết dừng đúng lúc.

4. Các công cụ tự bảo vệ

78e cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện, có thể truy cập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi tăng giới hạn yêu cầu thời gian xử lý 48 giờ; thay đổi giảm có hiệu lực ngay.
• Giới hạn thời gian chơi: Kiểm soát số giờ tối đa trực tuyến mỗi ngày. Hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo 15 phút trước khi đến giới hạn.
• Nghỉ ngơi định kỳ: Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian nghỉ, bạn không thể đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Gửi yêu cầu đóng tài khoản không thể khôi phục qua bộ phận hỗ trợ. Hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận.

5. Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em hoặc người thân dưới 18 tuổi, hãy thực hiện các biện pháp sau:

• Không lưu mật khẩu tài khoản 78e trên trình duyệt dùng chung.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.
• Cân nhắc sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình trên các thiết bị dùng chung.
• Không thảo luận về kết quả cá cược trước mặt trẻ em theo cách có thể kích thích sự tò mò của trẻ.

6. Nhận biết và phòng chống nghiện cá cược

Nghiện cá cược là một rối loạn hành vi nghiêm túc, ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe tinh thần và các mối quan hệ xã hội. 78e khuyến khích người chơi thường xuyên tự đánh giá bản thân và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.

Đừng ngại liên hệ với đội hỗ trợ 78e để được tư vấn bảo mật và hoàn toàn miễn phí về cách sử dụng các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi lắng nghe không phán xét.

7. Cam kết liên tục cải thiện

78e cam kết thường xuyên rà soát và cập nhật các chính sách chơi có trách nhiệm nhằm phản ánh các thực tiễn tốt nhất trong ngành và phản hồi từ cộng đồng người chơi. Nếu bạn có đề xuất giúp cải thiện chương trình này, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.